Krisenkommunikation

Den Krisenfall erfolgreich und sicher meistern – mit einem Krisenkommunikationstraining von TELEGENial.
Ob Vorstand, Pressesprecher oder Fachverantwortlicher – wir bereiten Sie auf den Ernstfall einer Krise vor. Erfahrene Journalisten aus unserem Trainer-Pool erklären Ihnen die Vorgehens- und Frageweise der Medien und bereiten Sie auf die wichtigsten Fragen und Tücken vor. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Inhalte Ihrer möglichen Krisenkommunikation und zeigen Ihnen, wie sie diese sicher und gezielt gegenüber den Medien vertreten können. In unserem Krisenkommunikationsseminar zeigen wir mögliche Risiken auf, die in einer Krise für Sie zu einer Gefahr werden können. So kommunizieren Sie sicher im Ernstfall.
Egal, ob sich ein Unfall ereignet hat, eine Negativ-Kampagne über Ihr Unternehmen hereinbricht oder wenig positive Quartalszahlen zu vermelden sind, ein souveränes Auftreten wird immer wichtiger in einer schnelllebigen visuellen Welt. Bestandteile unserer Trainings in Krisenkommunikation sind: die Erarbeitung von Kommunikations-Standards für den Krisenfall, die Vorbereitung auf individuelle Interviewanfragen und Pressekonferenzen sowie eine individuelle Krisen-Simulation.

Unsere Kompetenzen:

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Rhetorik & Krisen-Simulation

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Krisenkommunikation

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Kommunikations-Standards

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Krisenkommunikation

Ein Training in Krisenkommunikation zählt zu den Kernkompetenzen von TELEGENial. Diese spezielle Form der Kommunikation ist im Krisenmanagement von großer Bedeutung. Sie dient dazu, bevorstehende Krisen durch bewusste und gezielte Kommunikations-Standards abzuwenden oder innerhalb akuter Krisen Mitteilungen so zu formulieren, dass durch sie keine Verschlechterung des aktuellen Zustands entstehen kann. Mit dem Krisenkommunikationstraining von TELEGENial sind Sie für diese Situationen bestens gerüstet.

Wir arbeiten mit erfahrenen Fernseh-Journalisten und Spezialisten aus der TV- und Medienbranche zusammen und stellen Ihnen den für Sie passenden Trainer zur Seite. Trainingsinhalte sind u.a.:

TV-Training: Individuelles Kameratraining unter realen Bedingungen ✦ Potenzial-Analyse: Herausarbeiten des jeweiligen persönlichen Medien-Potenzials ✦ Interviewtraining: Training der Körpersprache, Stimme, Präsenz und Schlagfertigkeit ✦ Video-Analyse: Video-Aufnahmen zur professionellen Analyse des eigenen Auftritts ✦ Trainings-Locations: TV-Studios (z.B. Spiegel TV, Hamburg), Trainingsräume, inhouse

Die Krisenkommunikation im Krisenmanagement

Je sicherer Sie kommunizieren, desto höher ist das Vertrauen der Zuhörer in das, was Sie zu sagen haben. Treten Sie als Sprecher im Rahmen der Unternehmenskommunikation auf, ist es Ihr oberstes Ziel, Vertrauen zu schaffen – Zuhörer und Medien sollen glauben, was Sie mitteilen und nicht Ihre Statements interpretieren oder sogar verzerren. Hierfür ist die korrekte und gezielte Formulierung von Kernaussagen von höchster Bedeutung. Diese dient dem wichtigsten Ziel einer gelungenen Krisenkommunikation, der korrekten Zitierung durch Presse und Medien. Bei allen Aktivitäten im Rahmen der Krisenkommunikation während eines Krisenmanagements gilt es, die Steuerung und die Gesprächsführung aktiv zu übernehmen. Diese Fähigkeiten zu erlernen ist ein großer Schwerpunkt unserer Trainings zur erfolgreichen Krisenkommunikation im Rahmen eines Krisenmanagements für Unternehmen.

Speziell für Einsatzkräfte und Einsatzeiter von Polizei, Feuerwehr, THW, NGO, Bundeswehr und Entwicklungshelfer bieten wir ein speziell auf diese Bedürfnisse zugeschnittenes Krisenkommunikationstraining. Nähere Informationen finden Sie hier.

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